時には世間話で盛り上がることだってあります。他愛もない話が「あ～そういえば…」という大事な情報をもたらすことも稀ではないのです。それは治療に欠かせない大切な情報を得るための大切な時間・きっかけでもあるのです。

オーナーが私たちと打ち解けて、こころ通わせることができれば、より良い治療をおこなうことができます。「名瀬犬猫病院」では、オーナーとのコミュニケーションに力を入れています。それは視点を変えれば、オーナーも治療に参加するということ。身近な人の想い・ぬくもりに勝るチカラはありません。